단계적 공개는 사용자에게 필요한 정보만을 적절한 시점에 제공함으로써, 복잡함을 줄이고 사용자의 학습 부담을 감소시키는 디자인 기법으로 특히 정보가 많거나 복잡한 인터페이스에서 그 효과를 발휘한다.
소프트웨어 설치 과정은 사용자의 단계별 진행을 돕기 위해 필요한 정보만을 하나씩 제공한다.
이는 사용자가 한 번에 모든 정보에 압도당하지 않게 하여, 설치 과정을 간소화하고 사용자의 편의성을 높인다.
온라인 쇼핑 사이트에서 체크아웃 과정은 주소 입력, 배송 옵션 선택, 결제 정보 입력 등 여러 단계로 나뉜다.
각 단계는 이전 단계가 완료될 때까지 숨겨져 있으며, 사용자가 필요한 정보를 순차적으로 처리할 수 있도록 설계되어 있다.
사용자가 전체 과정을 더 쉽게 이해하고, 필요할 때 중요한 결정을 내릴 수 있게 하기 위해서다.
새로운 모바일 앱을 처음 사용할 때, 많은 앱이 사용자 온보딩 과정에서 단계적 공개를 활용한다. 기능이나 사용 방법을 모두 한번에 보여주는 대신, 사용자가 앱을 탐색하면서 점차적으로 새로운 기능을 배우도록 유도한다. 이는 사용자가 앱을 더 빠르게 이해하고 효과적으로 사용하도록 돕는다.
단계적 공개는 정보의 오버로드를 방지하고, 사용자의 인터페이스 이해를 돕는다.
사용자는 자신이 처리해야 할 정보에 더 집중할 수 있으며, 사용자가 느끼는 스트레스를 줄이고, 제품에 대한 만족도를 높이는 데 기여한다.
UX/UI 디자이너로서 단계적 공개를 통해 우리는 사용자의 경험을 단순화하고, 더 직관적인 제품을 만들 수 있다. 이 기법은 사용자가 필요로 하는 정보를 적절한 시점에 제공하여, 효과적인 상호작용을 촉진하는 디자인 전략이다.
단계적 공개는 단순히 정보를 숨기는 것이 아니라, 사용자가 정보를 소화할 수 있는 속도에 맞추어 정보를 제공하는 전략이다. 이 방식으로 우리는 사용자의 부담을 줄이고, 그들이 더 만족스러운 경험을 할 수 있도록 도울 수 있다.
디자인을 통해 더 나은 사용자 경험을 제공하는 것은 우리의 목표이다. 단계적 공개를 통해 다음 디자인 프로젝트에서 이 전략을 어떻게 활용할 수 있을지 고민해 보는 것은 어떨까.
