갑자기 10만 원을 주겠다는 제안과 한 달 후에 120만 원을 주겠다는 제안 중, 당신은 어떤 선택을 하시겠습니까?

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당신은 지금 이 순간, 무엇을 더 소중하게 여기시나요? 우리의 선택은 종종 가까운 미래의 보상에 더 큰 가치를 두곤 합니다. 오늘은 이러한 심리적 현상, 바로 '가치폄하효과'에 대해 알아보겠습니다

가치폄하효과란?
‍가치폄하효과는 사람들이 즉각적인 보상을 더 큰 미래의 보상보다 더 높게 평가하는 경향을 말한다.

사례1. Duolingo의 게이미피케이션

Duolingo는 사용자에게 즉각적인 피드백과 보상을 제공함으로써 학습 동기를 유지시킨다. 사용자는 작은 성취를 즉시 보상받으며 학습을 계속하도록 동기를 부여받는다. 이 방식은 사용자가 장기적인 언어 학습 목표를 달성하도록 유도하는 효과적인 전략이다​

사례 2. 쿠팡의 로켓배송

쿠팡은 로켓배송 서비스를 통해 주문 즉시 빠른 배송을 제공한다. 사용자는 상품을 빨리 받을 수 있다는 즉각적인 보상을 높게 평가하여, 더 큰 비용 절감을 제공할 수 있는 다른 옵션보다 쿠팡에서의 구매를 선호한다. 즉각적인 만족을 추구하는 사용자 행동을 잘 활용한 예입니다​

UX/UI 디자인에서 가치폄하효과 활용하기

1. 즉시 보상 제공: 사용자가 앱에서 특정 행동을 취할 때 즉각적으로 보상을 제공하여, 긍정적인 피드백을 통해 계속해서 해당 행동을 유도한다.
2. 프로그레스 바 사용: 작업의 진행 상황을 시각적으로 표시함으로써 사용자가 작업을 완료하고자 하는 욕구를 촉진한다.
3. 단기 목표 설정: 사용자에게 단기 목표를 설정하고 달성할 때마다 즉각적인 보상을 제공함으로써 사용자의 참여를 유지하고 장기적인 목표 달성을 격려한다.

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가치폄하효과를 이해하고 적절히 활용하면, UX/UI 디자이너는 사용자의 즉각적인 만족감을 향상시키고, 장기적인 사용자 참여를 촉진할 수 있습니다. 이는 전반적인 사용자 경험을 개선하고, 제품이나 서비스의 성공적인 시장 출시를 돕는 중요한 전략이 될 것이다.

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